Tužba putnika protiv CrowdStrikea zbog otkazanih letova

Pravni problemi američke firme za kibernetičku sigurnost CrowdStrike, zbog prošlomjesečnog globalnog prekida rada, dobili su svoj nastavak budući da su ih u ponedjeljak tužili i putnici čiji su letovi bili odgođeni ili otkazani.

Sredinom jula CrowdStrike je upozorio klijente da njegov program „Falcon Sensor” za zaštitu od hakerskih napada 'ruši' Windowse, što se na računalima očituje 'plavim ekranom smrti'. Microsoftov operativni sistem ugrađen je u informatičke sisteme širom svijeta i njegovo rušenje omelo je rad bolnica, zaustavilo avio promet i emitiranje televizijskih programa i poremetilo poslovanje banaka.

U prijedlogu skupne tužbe, podnesenom saveznom sudu u Austinu, Steven Bixby, Julio Del Rio i Jack Murphy tvrde da su se IT sustavi srušili zbog CrowdStrikeovog nemara pri testiranju i aktiviranju softvera.

Mnogi su putnici, u pokušaju da stignu na odredište, potrošili stotine dolara na smještaj, obroke i alternativni prijevoz, neki su izostali s posla ili su razvili zdravstvene probleme budući da su bili prisiljeni spavati na podu, naglasili su tužitelji.

CrowdStrike bi trebao platiti kompenzaciju i kaznenu odštetu svim putnicima čiji je let prekinut, smatraju tužitelji, ustvrdivši da se pad sistema "apsolutno mogao predvidjeti", s obzirom na prošlogodišnje prizemljivanje letova Southwest Airlinesa i drugih prijevoznika zbog problema s tehnologijom.

Odgovor CrowdStrikea priziva usporedbu s reakcijom na tužbu dioničara zbog pada vrijednosti dionice, za nekih tridesetak posto, primjećuje Reuters.

„Smatramo da je tužba neutemeljena i odlučno ćemo braniti firmu”, stoji u saopćenju CrowdStrikea.

Američki avio prevoznik Delta Air Lines objavio je da bi mogao pokrenuti pravni postupak protiv CrowdStrikea zbog otkazanih više od 6.000 letova i trošak od 500 miliona dolara. U nedjelju CrowdStrike je odbacio optužbu za nemar, otklonivši odgovornost za probleme Delta Air Linesa i ustvrdivši da je prevoznik odbio ponuđenu pomoć.

(Vijesti.ba)