Ryanair podnosi tužbu protiv putnika za štetu od 15.000 eura

Ponašanje ovog putnika, koji je ometao let, prisililo je avion da skrene u Porto gdje je bio preko noći, što je uzrokovalo nepotrebno ometanje za 160 putnika, kao i gubitak cijelog dana njihovog odmora.

"Potpuno je neprihvatljivo da putnici koji naporno rade kako bi uživali u putovanjima sa porodicom ili prijateljima budu lišeni uživanja zbog lošeg ponašanja jednog putnika.

Ryanair je posvećen tome da osigura da svi putnici i posada putuju u sigurnom okruženju, bez nepotrebnog ometanja izazvanog malim brojem nepristojnih putnika. Ryanair ima strogu politiku nulte tolerancije prema neprihvatljivom ponašanju putnika i nastaviće poduzimati odlučne mjere protiv nepristojnog ponašanja putnika na letovima u korist velike većine putnika koji ne ometaju letove", saopćili su iz kompanije.

Portparol Ryanaira je izjavio:

„Neprihvatljivo je da putnici – od kojih su mnogi na putu sa porodicom ili prijateljima kako bi uživali u opuštajućem ljetnjem odmoru – trpe nepotrebna ometanja i smanjenje vremena odmora zbog lošeg ponašanja jednog nerazumnog putnika. Nažalost, upravo se to dogodilo putnicima na ovom letu sa Dablina za Lanzarote prošlog aprila, koji je morao biti preusmjeren u Porto zbog ponašanja jednog putnika, što je izazvalo troškove od 15.000 eura za noćenje, troškove putnika i troškove slijetanja. Sada smo podnijeli civilnu tužbu kako bismo povratili ove troškove od ovog putnika.

Ovo pokazuje samo jednu od mnogih posljedica s kojima se suočavaju putnici koji ometaju letove, kao dio Ryanairove politike nulte tolerancije, a nadamo se da će ovaj postupak obeshrabriti dalja neprihvatljiva ponašanja na letovima kako bi putnici i posada mogli putovati u udobnom i poštovanom okruženju.“

(Vijesti.ba)